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南天涂料,丁曉紅:認定一件事就全力做好 ——訪
  更新于:2017-06-07 15:44

 

丁曉紅現在會時常到施工工地走一走,了解一下涂料施工的情況,遇到一些施工和技術上的問題,也會現場給予解決或培訓。碰上工程量多的時候,丁曉紅與她的團隊常常應施工方的需求趕往施工現場,忙起來,往往連吃飯的時間都沒有。這是丁曉紅早已習慣了的工作節奏;1999年,她進入涂料行業,并在2000年開始代理南天涂料的石之彩品牌,至今已在涂料行業闖蕩了十五余年。

丁曉紅說自己是一個“頭腦簡單”的人,認準了的事情就會卯足勁地去干。也正因此,在2000年成為南天涂料鄭州經銷商后,丁曉紅在對涂料行業以及相關產品知識依然一知半解的情況下一路摸索,經歷了不少坎坷。這期間,由于品牌在當地缺乏知名度,渠道尚未鋪開,丁曉紅的涂料生意可謂冷淡。此外,由于對施工技術以及產品規范施工程序不太熟練,有些工程在施工后出現了色差以及掉色等問題,不僅讓丁曉紅蒙受了經濟上的損失,也讓品牌聲譽受到了質疑。

為了突破困境,丁曉紅一邊學習相關的涂料施工技術,一邊著手進行渠道的開拓以及品牌的推廣。在渠道開拓上,丁曉紅從與油漆工群體合作開始,逐漸擴大到與當地施工隊和包工頭、家裝公司等的合作。此外,丁曉紅也積極發展下層分銷商,通過“零售+工程”的組合營銷模式,來實現多渠道發展。在品牌推廣上,除了店面形象的升級打造之外,丁曉紅也在當地媒體、公車上進行廣告宣傳以及畫冊宣傳等。

這些舉措在當時同類產品競爭并不十分激烈的市場環境下取得了良好的效果。“兩三個月之后,生意開始有了起色,并發展得越來越好。”丁曉紅說,“當時南天的產品在市場上算是比較新鮮的產品,大家都比較好奇。”

為了抓住機遇打造品牌美譽度,在銷量提升的同時,丁曉紅也十分重視產品質量和施工服務,除了自主掌握相關的施工技術之外,也聘請了專業的施工技術師傅。在施工服務中,丁曉紅的做法是,前期為施工人員提供免費的施工服務,施工過程委派技術員現場協助,在人員無法協調的情況下也會爭取做到隨叫隨到。加上為人誠信、熱情,與丁曉紅達成穩定合作關系的客戶越來越多。目前,與丁曉紅長期合作的施工團隊達60余人,家裝公司數十家。當被問及如何維護渠道穩定性時,丁曉紅說:應該是大家覺得我這人不錯,在工程上對我也比較放心。

事實是,雖然市面上也出現了越來越多的同類產品,其中的大多數都更為廉價,但絕大多數的客戶還是選擇和丁曉紅繼續合作,不少嘗試過使用一些其他產品的客戶最終也還是選擇了與丁曉紅重新合作。

在這段時期,丁曉紅的涂料銷售額連年劇增,從開始的每年二三十萬,上升到五六十萬,然后是一百多萬等等,丁曉紅也成為了南天涂料旗下石之彩品牌的河南鄭州總代理,其下開發了不少下層分銷商。

在采訪中,丁曉紅也坦言自己遇到了困惑,目前銷售額相比巔峰時期下滑了不少。這也是目前很多涂料經銷商共同面臨的一個問題,除了市場不景氣的原因外,銷售渠道混亂以及廠商之間的配合不協調也是重要的影響因素。為了在未來實現困局突圍,丁曉紅表示,目前自己正在與廠家溝通,爭取達成更加協調的廠商配合,自己也會招聘更多專業的渠道開發人員,通過渠道開拓來提升銷量。

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